Специалист по анти-фрод поддержке клиентов

Т-Банк — это онлайн-экосистема для 40 млн клиентов.

Открыт набор на вакансию Специалист по анти-фрод поддержке клиентов.

Что вы будете делать:
– Принимать звонки от клиентов для предотвращения мошенничества
– Принимать решение по блокировке/разблокировке карт
– Принимать меры для предотвращения мошенничества
– Решать интересные и нестандартные вопросы клиентов

Мы ждем от вас:
– Грамотную письменную и устную речь, а мы научим, как рассказать просто о сложном
– Готовность помогать клиентам, важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
– Знания в области antifraud в банковской сфере будет преимуществом
– Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Вам потребуется:
– Паспорт, СНИЛС
– Компьютер, интернет, гарнитура и веб‑камера, стабильный интернет
– Основное общее образование и выше

Условия:
– Оплачиваемое обучение. При любом графике проходит в будние дни с 10:00 до 19:00
– Полная занятость. В первые 2 месяца 5/2 с 10 до 19 по МСК. После плавающий график 5/2 с плавающими выходными, график 2/2 или ночной, включающий 14 рабочих смен
– Забота о сотруднике. Предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев, а так же программу поддержки сотрудников, налоговую, юридическую и другие консультации
– Карьерный рост, Вы можете вырасти до руководящей должности

Откликайтесь и присоединяйтесь к команде Т-Банк!