Оператор call-центра

22 августа 2019 г.
Компания:
ООО Смартер
Город:
Джанкой
Вид занятости:
посменно
Образование:
среднее
Опыт работы:
без опыта

Федеральный колл-центр приглашает на удаленную работу и работу в офисе

Обязанности:
– звонить по готовой базе контактов и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты.
– проводить презентации продукта по заранее составленному сценарию.
– вносить данные о контакте и результатах разговора в базу.

Требования:
– внятная речь,
– хорошие навыки общения,
– знание компьютера,
– тишина в окружающем пространстве,
– компьютер должен спокойно выдерживать работу в трех-пяти вкладках браузера,
– должна быть исправная гарнитура (наушники с микрофоном),
– интернет-соединение должно быть стабильным, так как вся работа ведётся через интернет-подключение к программным комплексам компании.

Условия:
– график работы на выбор, составляется на месяц вперед,
– при графике 5/2 длительность рабочего дня – с 9.00 до 18.00,
– при графике 2/2 – с 9.00 до 22.00,
– также вечерний, утренний и график выходного дня,
– можно планировать занятость и совмещать работу с учебой,
– зарплата состоит из оклада и переменной части, зависящей от того, сколько клиентов подключат себе услуги наших заказчиков,
– надбавки за стаж: 10% к зарплате через полгода, 15% – через год,
– сценарий работы поможет избежать типичных ошибок, быстро освоиться и добиться хороших результатов,
– в первый месяц будет наставник – более опытный оператор, который научит вас тем тонкостям, которых в сценарии нет,
– навыки продаж будут оттачиваться с квалифицированным тренером,
– руководитель будет регулярно прослушивать записи разговоров и предлагать наиболее эффективные способы работы с самыми сложными клиентами.

 
Телефон: 8‑800‑775‑42‑75, e‑mail: homeoffice@smter.ru