Ночной специалист клиентской поддержки

Т-Банк — это онлайн-экосистема для 40 млн клиентов.

Открыт набор на вакансию Оператор по продаже автострахования.

Что вы будете делать:
– Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и чатах
– Решать вопросы действующих клиентов. Входящие обращения — заниматься поиском клиентов не нужно
– Рассказывать клиентам о преимуществах компании, помогать в решении возникших вопросов
– Совершать различные банковские операции по запросам клиентов

Мы ждем от вас:
– Грамотную письменную и устную речь
– Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе
– Умение находить информацию для решения задач
– Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы
– Готовность помогать клиентам в чатах и звонках
– Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
– Стремление к саморазвитию
– Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Вам потребуется:
– Паспорт, СНИЛС и другие документы для оформления
– Компьютер, интернет и гарнитура
– С актуальной операционной системой и 8гб оперативной памяти
– Организация рабочего места и тихое помещение, чтобы ничего не отвлекало и клиент не слышал посторонних звуков.
– Стабильный интернет.
– Проводной интернет со скоростью не менее 70 Мбит/с
– Основное общее образование или выше.

Условия:
– Забота о сотруднике
– Фиксированный оклад на старте
– Предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев
– Оплачиваемое обучение, которое проходит в будние дни с 13.00 до 22.00
– Полная занятость, 14 рабочих дней в месяц с плавающими выходными. Рабочий день с 19.00 до 07.00
– Карьерный рост
– Акции и скидки от более чем 80 партнеров банка

Откликайтесь и присоединяйтесь к команде Т-Банк!